انجمن گفتگو استارتاپ های ایران به نقل از نوپانا :

شاخص کلیدی عملکرد یا kpi یکی از مهم‌ترین شاخص‌های قابل اندازه‌گیری است که برای سنجش عملکرد فرد، بخش یا سازمان در دستیابی به اهدافشان در نظر گرفته می‌شود.

______________________________
ادامه در منبع : http://nopana.ir/post/2544/شاخص-کلید...��گذارد؟