-
پی پال یا استرایپ؟
تنها راه پاسخ به این سوال، بررسی و دسته‌بندی ویژگی‌های این دو کمپانی و مقایسه آن‌ها است. قبل از مقایسه ویژگی‌ها،نگاهی به تاریخچه این دو کمپانی بیاندازیم. تاریخچه پی پال و Stripe
وقتی از کمپانی خدمات پرداخت آنلاین صحبت می‌کنیم،پی پال جزو اولین کمپانی‌هایی است که به ذهن دارندگان وبلاگ و کسب و کارهای آنلاین خطور می‌کند. این کمپانی که در سال ۱۹۹۸ در سن خوزه کالیفرنیا تاسیس شد و در بیش از ۲۰۰ کشور جهان فعالیت می‌کند. در اواسط سال ۲۰۱۴،بیش از ۱۵۰ میلیون کاربر رسمی داشت که سبب شد این کمپانی از نظر حجم مبادلات مالی تبدیل به بزرگ‌ترین کمپانی شود. گزینه‌های پرداخت منعطف PayPal،امکان استفاده از ۲۶ ارز محلی را برای کاربران فراهم می‌کند. در سوی دیگر،استرایپ قرار دارد که در سال ۲۰۱۰ در سن فرانسیسکو تاسیس شد. این کمپانی که بزرگ‌ترین رقیب پی پال محسوب می‌شود،توسط Sequoia Capital و سه نفر از بنیان‌گذاران پی پال،یعنی Peter Thiel, Elon Musk, Max R Levchin راه‌اندازی شد. Stripe با هدف جلب نظر توسع‌دهندگان وب،برای استفاده در پرداخت‌ها و اپلیکیشن‌های موبایل وارد بازار شد و در یک دوره نسبتا کوتاه مدت توانست تبدیل به یک مرکز تبادلات میلیون دلاری برای کسانی شود که به دنبال یک جایگزین برای پی پال می‌گشتند. مقایسه ویژگی‌ها پی پال و Stripe
از نظر تعرفه برای صاحبان کسب و کار هر دو کمپانی از نرخ ۲/۹ ٪ به علاوه ۳۰ سنت به ازای هر تراکنش استفاده می‌کنند،اما اگر شما ماهانه حدود ۸۰۰۰۰ دلار و سالانه حدود ۱ میلیون دلار جابه‌جایی پول داشته باشید،می‌توانید از قراردادهای ویژه Stripe،شامل عدم پرداخت هزینه‌های راه‌اندازی و شارژ و هزینه ماهانه وسایر هزینه‌های پنهان برخوردار شوید. از نظر نرخ تعرفه برای صاحبان کسب و کار،اگر میانگین میزان هر تراکنش را ۲۰ دلار در نظر بگیریم،استفاده از سیستم پرداخت پی پال به صرفه‌تر است. پی پال با ارائه خدمات پرداخت خرد ( نرخ ۵ درصد مبلغ تراکنش + ۵ سنت) برای کارآفرینان کوچک و کسب و کارهای خرد،سود بیشتری فراهم کرده است؛اما در صورت رشد کسب و کار، استفاده از Stripe می‌تواند گزینه مناسب‌تری باشد. از نظر امنیت
بعد از نرخ تعرفه تراکنش،یکی از مهم‌ترین مسائل برای استفاده از یک سیستم پرداخت امنیت آن است. از نظر امنیت هر دو کمپانی پیشرو هستند. Stripe از برنامه‌ای استفاده می‌کند که بدون نیاز به ذخیره اطلاعات کارت اعتباری در سرورهای خود،می‌تواند اطلاعات آن را دریافت کند. به این ترتیب اگر روزی سرورهای این کمپانی هک شود، اطلاعات کارت‌های اعتباری لو نمی‌رود. API پردازنده پرداخت
Stripe به داشتن یکی از بهترین APIها در این صنعت معروف است و پی پال را وادار کرده تا در سال‌های اخیر بهبودهایی در API خود انجام دهد. آنچه که باعث موفقیت Stripe شده است سادگی،کدنویسی تمیز،سندگذاری خوب و سادگی استفاده است. کتابخانه API Stripe در زبان‌های مختلف مانند Java، PHP، Python، Ruby و .. در دسترس است. API پی پال نسبت به سال‌هایی که هیچ رقیبی نداشت و رابط کاربری آن پر از باگ بود، بهبود یافته است که آن هم با اکراه و با وجود Stripe مجبور شده است دست به تغییر آن بزند. Stripe همچنین به شما اجازه می‌دهد از سیستم پرداخت Apple Pay نیز در وب‌سایت خود استفاده کنید که یک مزیت به‌شمار می‌رود. مسائل مربوط به خدمات مشتریان
همان‌طور که از نظر API پی پال از روزهای بد خود فاصله گرفته است،از ارتباطات نادر ایمیلی فاصله گرفته و از پشتیبانی مستقیم تلفنی بهره می‌برد. پی پال همچنان از نظر اندازه و ساختار مدیریت از رقیب زیرک خود یعنی Stripe در جایگاه بالاتری قرار دارد. Stripe با انگیزه قرار گرفتن در بهترین نقطه تلاش می‌کند و روحیه کارآفرینی آن در زمینه خدمات به مشتری نمونه است. Stripe از طریق پیام‌رسان‌های اینترنتی و ایمیل، این امکان را فراهم می‌کند تا به طور مستقیم با مهندسان خود گفتگو کنید؛ هرچند پشتیبانی تلفنی آن در جایگاه مطلوبی قرار ندارد،اما به نظر می‌رسد در حال حرکت جهت بهبود است. واقعیت این است که بسیاری از مردم به خاطر تجربه بد خدمات مشتری Paypal، به دنبال جایگزین مناسبی برای آن هستند و Stripe این موضوع را به خوبی می‌داند. انتقال داده
در این زمینه Stripe در بهترین جایگاه قرار دارد و به شما امکان انتقال کامل اطلاعات را به پلتفرم‌های دیگر می‌دهد. در حالی که پی پال این‌گونه نیست و اگر بخواهید پی پال را ترک کنید،بدون توجه به اینکه چه مدت با مشتریان خود همکاری داشتید،ریسک از دست دادن آن‌ها را به همراه دارد؛چون پی پال امکان انتقال داده‌ها و اطلاعات کارت‌های اعتباری را به شما نمی‌دهد. نتیجه‌گیری با توجه به مطالبی که عنوان کردیم،سخت است اگر بخواهیم بین این دو کمپانی خدمات پرداخت یکی را برتر بدانیم؛ اما می‌توان این‌گونه نتیجه گرفت که برای کارآفرینان خانگی و کسانی که اخیرا یک وبلاگ راه‌اندازی کرده‌اند، Paypal با توجه به آپشن‌های و تعرفه آن مناسب‌تر است اما Stripe از نظر API و خدمات مشتریان در جایگاه بهتری قرار دارد و برای کسب و کارهای بزرگ‌تر مناسب‌تر است. منبع: پیمنت 24
پی پال یا استرایپ؟
