انجمن گفتگو استارتاپ های ایران به نقل از نوپانا :

اگر سیستم خوبی برای رسیدگی به شکایت‌های مشتریان وجود داشته باشد، بر شهرت سازمان اثراتی مثبت خواهد گذاشت و اعتمادبه‌نفس آن را برای پیشبرد امور اجرایی افزایش خواهد داد.

______________________________
ادامه در منبع : http://nopana.ir/post/2056/چگونه-به-...�ی-کنیم؟