انجمن گفتگو استارتاپ های ایران به نقل از نوپانا :

مشتری‌ها برای رسیدن به نتیجه‌ی مورد نظر به نقشه‌ی مسیر نیاز دارند. این کار کمک می‌کند مشتری چشم‌انداز بهتری نسبت به کار آژانس داشته باشد و درنتیجه سطح انتظاراتش پایین بیاید.

______________________________
ادامه در منبع : http://nopana.ir/post/3013/چگونه-مشت...�یت-کنیم